Política de Privacidade – Galeria Neupergama
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Na Galeria Neupergama, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em ser transparentes sobre a forma como os recolhemos, utilizamos e partilhamos.
Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas em relação às informações recolhidas através do nosso website www.galerianeupergama.pt e outros serviços relacionados.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Galeria Neupergama, com sede na Rua Serpa Pinto, 10, 2350-552 Torres Novas, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Garantimos que o tratamento dos seus dados é realizado em estrito cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e da legislação nacional aplicável.
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações que nos faculta diretamente quando:
•Se regista no nosso website: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada.
•Efetua uma encomenda: Dados de faturação, morada de entrega e detalhes de pagamento.
•Subscreve a nossa newsletter: Endereço de e-mail.
•Nos contacta: Qualquer informação que decida partilhar connosco através de formulários de contacto ou e-mail.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os seus dados para:
•Processar e gerir as suas encomendas de obras de arte.
•Providenciar suporte ao cliente e responder às suas questões.
•Enviar comunicações de marketing, newsletters e informações sobre novas exposições e artistas (apenas se tiver dado o seu consentimento expresso).
•Melhorar a sua experiência de navegação no nosso website.
•Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Conservação de Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais de retenção de dados (por exemplo, dados de faturação devem ser mantidos por 10 anos nos termos da lei fiscal portuguesa).
5. Partilha de Informações com Terceiros
A Galeria Neupergama não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Poderemos partilhar os seus dados com parceiros de confiança apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, tais como:
•Empresas de transporte e logística para entrega de obras.
•Instituições financeiras para processamento de pagamentos.
•Prestadores de serviços de IT e marketing (ex: plataformas de envio de newsletters).
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado. No entanto, lembramos que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O nosso website utiliza “cookies” para melhorar a funcionalidade e personalizar a sua experiência.
•O que são cookies? Pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo.
•Como os usamos? Para manter a sua sessão iniciada, gerir o carrinho de compras e analisar o tráfego do site de forma anónima.
•Controlo: Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a funcionalidade de algumas áreas do website.
8. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem o direito de:
•Acesso: Saber que dados temos sobre si.
•Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
•Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados.
•Limitação do Tratamento: Solicitar a suspensão do tratamento em certas condições.
•Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
•Oposição: Opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: galeria.neupergama@gmail.com.
9. Alterações a esta Política
A Galeria Neupergama reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos a sua informação.
10. Contactos e Reclamações
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:
•E-mail: galeria.neupergama@gmail.com
•Morada: Rua Serpa Pinto, 10, 2350-552 Torres Novas, Portugal
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).